8. УЧАСТИЕ НАСТАВНИКА
8. 1. Исполнитель по своему усмотрению осуществляет подбор наставников среди лиц, имеющих опыт ведения предпринимательской деятельности или компетенции по определенным нишам бизнеса.
8. 2. Консультационное сопровождение наставника ограничено тематикой услуг и предоставляется в формате обратной связи в чатах, на платформе или при проведении мероприятий.
8. 3. Распределение Заказчика к наставнику производится по усмотрению Исполнителя с учетом предоставленной Заказчиком информации о направлении его деятельности, особенностях проекта.
8. 4. Замена наставника по инициативе Заказчика не осуществляется. В случае организационной необходимости, изменения обстоятельств Исполнитель вправе произвести замену наставника.
8. 5. Наставник осуществляет сопровождение Заказчика в течение срока оказания услуг.
9. ЗАДАНИЯ
9. 1. Задания представляют собой рекомендации по инструментам создания и развития бизнеса или личностных качеств предпринимателя. Задания не имеют целью осуществление промежуточного или итогового контроля знаний.
9. 2. Выполнение заданий осуществляется Заказчиком по своему усмотрению. Невыполнение заданий не препятствует дальнейшему получению услуг, доступу к материалам или участию в мероприятиях.
9. 3. Исполнитель рекомендует для повышения эффективности получаемых услуг и бизнес-результатов, выполнять задания последовательно и полностью.
9. 4. Обратная связь по заданиям предоставляется в течение срока оказания услуг, если задания предоставлены с соблюдением дедлайнов. Обратная связь, разбор заданий, предоставленных после срока дедлайна, не осуществляется. Обратная связь предоставляется по запросу (требованию) в порядке, установленном ст. 429.4 ГК РФ. Неиспользование Заказчиком возможности получения обратной связи не влечет перерасчета стоимости услуг.
9. 5. Обратная связь сообщается путем размещения комментариев в любом формате (письменно, устно) в чате или на ближайшем мероприятии, как правило, не позднее 72 (семидесяти двух) часов с момента предоставления задания, направленного с соблюдением дедлайна.
9. 6. Заказчик несет риски утраты права на проверку и получение обратной связи после истечения срока оказания услуг в целом или срока дедлайна по заданию.
10. ЧАТ
10. 1. Возможность общения в чате предоставляется в качестве бонуса к услугам.
10. 2. Для участия в закрытом чате Заказчик обязан зарегистрировать личный аккаунт в мессенджере либо совершать действия с уже имеющегося аккаунта. Заказчику следует заполнить свое имя и фамилию в профиле, чтобы Исполнитель, наставник, другие участники чата могли к нему обращаться по имени.
10. 3. Заказчику предоставляется возможность участия чатах для общения в течение срока оказания услуг.
10. 4. Сохранение возможности участия в чатах после завершения срока оказания услуг определяется Исполнителем.
10. 5. Исполнитель, наставник осуществляет поддержку в чатах с 10:00 до 19:00 по московскому времени в рабочие дни.
10. 6. Материалы, размещаемые в чатах Исполнителем, наставником, являются интеллектуальной собственностью. Содержание закрытого чата является строго конфиденциальным.
Строго запрещаются фотосъемка, аудио- и видеозапись, создание скриншотов, копирование, пересылка, опубликование, распространение, публичное цитирование или иное использование материалов, размещенных в закрытом чате. Запрещается передача Заказчиком ссылок на доступ к закрытому чату, предоставление возможности любым третьим лицам ознакомиться с содержанием закрытого чата.
10. 7. При участии в закрытых чатах Заказчик обязан соблюдать правила общения.
10. 8. Обязанности по предоставлению возможности участия в чате считаются исполненными с момента создания чата и направления ссылки доступа к нему, вне зависимости от того, воспользовался Заказчик или нет материалами чата и возможностью получения обратной связи.
11. ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ВОЗМОЖНОСТИ ВСТУПЛЕНИЯ В КЛУБ
11. 1. Для вступления в клуб Заказчику необходимо подать заявку, предоставить документы о статусе. Заказчик вправе вступить в клуб и получить возможность резидентства при наличии у него оформленного статуса плательщика налога на профессиональный доход, или индивидуального предпринимателя, или представителя юридического лица.
11. 2. Возможность вступления в клуб предоставляется Заказчику, полностью получившему услуги и осуществившему их приемку. Исполнитель вправе вводить дополнительное условие для сохранения резидентства в клубе: представление (презентация) Заказчиком результата получения услуг.
11. 3. Во вступлении в клуб может быть отказано, если Заказчик отказывается принимать правила клуба либо не имеет оформленного статуса либо в случае расторжения настоящего договора по инициативе Исполнителя в связи с существенным нарушением договора или при отказе Заказчика от договора в одностороннем порядке.
11. 4. Срок резидентства, который предоставляется в качестве бонуса, определяется Исполнителем и размещается в описании услуг на сайте, платформе, при проведении промомероприятия. В случае несоблюдения правил клуба, Заказчик может быть досрочно исключен из сообщества, что не влияет на обязательства сторон из настоящего договора информационно-консультационных услуг и не влечет пересмотра их стоимости.
11. 5. Продление резидентства в клубе осуществляется по правилам клуба.
12. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
12. 1. Права на результаты интеллектуальной деятельности, средства индивидуализации Исполнителя охраняются в соответствии с российским законодательством и международным правом, их любое использование допускается только на основании соглашения с Исполнителем или с письменного разрешения Исполнителя.
12. 2. Исключительные права на все видеоуроки, материалы, информационные базы, в том числе бонусные материалы, принадлежат Прокопьеву Станиславу Алексеевичу и действуют в течение всей жизни автора и 70 лет после смерти автора, исчисляемого по правилам российского законодательства.
12. 3. Заказчику разрешается использовать полученные результаты интеллектуальной деятельности на условиях неисключительной лицензии способами, указанными в договоре.
12. 4. Строго запрещены следующие действия Заказчика:
- Передача паролей доступа к платформе, учетной записи, а также ссылок третьим лицам, покупка услуг совместно несколькими лицами под одной учетной записью;
- Любое распространение материалов базы данных, чатов, записей мероприятий или их частей в коммерческих или некоммерческих целях (опубликование, размещение на сайтах, копирование, безвозмездная передача или перепродажа третьим лицам);
- Любые изменения программной части сайта, платформы, мессенджера, совершение каких-либо действий, направленных на неправомерное получение доступа к материалам;
- Использование материалов, их частей и создание на их основе собственных обучающих или информационных продуктов, повторяющих содержание материалов Исполнителя или конкурирующих с услугами Исполнителя;
- Внесение исправлений и изменений в материалы, их обратное проектирование, декомпилирование, переработка и перевод.
12. 5. Нарушение авторских прав, исключительных прав влечет гражданско-правовую, административно-правовую и уголовную ответственность.
12. 6. При нарушении Заказчиком прав на интеллектуальную собственность Исполнитель вправе применять предусмотренные законодательством способы защиты нарушенных прав, включая требование о выплате компенсации в размере 10-кратной стоимости услуг за каждое нарушение. Требование Исполнителя о выплате компенсации подлежит удовлетворению Заказчиком в досудебном порядке.
12. 7. Применение вышеуказанных последствий не исключает взыскание с Заказчика Исполнителем убытков, если таковые были причинены действиями (бездействиями) Заказчика Исполнителю.
13. ДИСКЛЕЙМЕР (ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ) ИСПОЛНИТЕЛЯ
13. 1. Оказание услуг ограничено информационными целями.
13. 2. Предоставленные на сайтах, в каналах и аккаунтах Исполнителя отзывы и кейсы, включающие результаты лиц, ранее получавших услуги Исполнителя, не являются обещанием или гарантией достижения аналогичных результатов Заказчиком в каждом конкретном случае, так как результат зависит от самого Заказчика, его действий, скорости внедрения рекомендаций и объема вложений.
13. 3. Исполнитель не несет ответственности:
13. 4. За работоспособность платформы, мессенджеров, сохранность информации и возможности бесперебойного доступа (материалы предоставляются в режиме «как есть»);
- За невозможность доступа к сайту, платформе, чату или их использования по причинам неполадок в работе оборудования или каналов связи Заказчика, при недостаточном качестве или скорости соединения при выходе Заказчика в сеть Интернет;
- За сбои в работе служб рассылки;
- За несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку или оценку третьих лиц (такое несоответствие ожиданиям и/ или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме), несогласие с авторскими методами и рекомендациями Исполнителя;
- За соответствие информации, содержащейся в материалах, чате, конкретным нуждам Заказчика;
- За результаты действий и бездействий Заказчика, за возможные убытки или упущенную выгоду Заказчика, а также за недостижение Заказчиком финансовых результатов после получения услуг;
- За любые риски, ущерб и убытки, связанные с неправильным пониманием или применением информации, а также риски невозможности применения информации;
- За информацию, предоставленную другими участниками, привлеченными специалистами в рамках услуг без оплаты, подрядчиками из базы Исполнителя;
- За личные результаты и достижения Заказчика в случае ненадлежащего выполнения им задач и рекомендаций, отсутствия на мероприятиях или пассивного участия в них;
- Если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений, а также вследствие других нарушений условий договора со стороны Заказчика.
13. 5. Предоставляемая Исполнителем информация не является индивидуальной рекомендацией или индивидуальным бизнес-планом.
14. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ
14. 1. Стороны несут ответственность за нарушение обязательств по договору согласно действующему законодательству Российской Федерации.
14. 2. Исполнитель несет ответственность в случае недостатков услуг, в том числе оказания их не в полном объеме или с нарушением сроков. Совокупная ответственность Исполнителя по любому иску или претензии в отношении договора или его исполнения ограничивается суммой платежа, полученного от Заказчика.
14. 3. В случае существенного нарушения договора Заказчиком (нарушение Заказчиком прав на интеллектуальную собственность или правил общения) Исполнитель вправе удалить учетную запись Заказчика, заблокировать доступ Заказчика к материалам, мероприятиям, чатам, расторгнуть договор и удержать полученную от Заказчика сумму в качестве компенсации.
14. 4. В случае нарушения Заказчиком условий договора, повлекшего неблагоприятные последствия для Исполнителя (ущерб, административная и иная ответственность, предупреждения правоохранительных и иных органов исполнительной власти, претензии третьих лиц), Заказчик обязуется самостоятельно и за свой счет компенсировать такой ущерб.
14. 5. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору на время действия обстоятельств непреодолимой силы. О возникновении таких обстоятельств Исполнитель обязан уведомить Заказчика путем размещения информации на сайте или платформе, а Заказчик обязан направить письмо на адрес электронной почты Исполнителя с указанием темы сообщения «Обстоятельства непреодолимой силы».
14. 6. Под обстоятельствами непреодолимой силы сторонами понимаются: пожар, наводнение, землетрясение, забастовки и другие стихийные бедствия, война и военные действия, вступление в силу нормативных правовых актов и актов применения права, препятствующих исполнению обязательств, если вышеперечисленные обстоятельства находятся вне контроля сторон, препятствуют исполнению договора и возникли после его заключения. Отсутствие времени у Заказчика по любым основаниям, нахождение в отпуске, командировке, заболевание, не сопровождающееся тяжелыми состояниями, требующими экстренной госпитализации, неоплата доступа или поломка средства доступа к сети Интернет, изменение имущественного положения, вида деятельности, семейных обстоятельств и иные аналогичные причины не являются обстоятельствами непреодолимой силы.
15. ПРИЕМКА УСЛУГ
15. 1. Приемка исполнения производится поэтапно по фактическому совершению действий Исполнителем по оказанию услуг. Поэтапная приемка не требует подписания акта.
15. 2. Каждая услуга в составе пакета услуг, поименованная в Приложении 1 к договору, признается самостоятельной для целей приемки.
15. 3. Для целей поэтапной приемки обязанности Исполнителя признаются исполненными:
- В отношении доступа к материалам: с первого дня открытия доступа к соответствующему модулю (независимо от того, воспользовался или нет Заказчик таким доступом и в каком объеме);
- При проведении мероприятий: с момента завершения каждого отдельного мероприятия по графику;
- Услуга обратной связи: с момента направления обратной связи по заданию, предоставленному с соблюдением дедлайна, или истечения срока предоставления задания, если Заказчик не сдал его в срок;
- Предоставление доступа в чат: с момента направления ссылки для вступления, независимо от того, воспользовался Заказчик или нет возможностью вступления в него.
15. 4. Мотивированные возражения при поэтапной приемке Заказчик обязан заявить до истечения 24 (двадцати четырех) часов с момента получения (открытия) доступа к модулю, завершения мероприятия, получения обратной связи по заданию.
15. 5. В случае, если Заказчик заявляет мотивированные и обоснованные замечания по исполнению отдельной услуги при поэтапной приемке, стороны согласовывают порядок устранения недостатков.
15. 6. Факт оказания услуг Исполнителем по пакету в полном объеме и их принятие Заказчиком не требует фиксации в акте. В дату завершения срока услуг по графику услуги считаются оказанными полностью, принятыми по количеству и качеству. Если Заказчик по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался услугами, услуги считаются предоставленными в установленном объеме.
15. 7. Стороны признают, что услуги обратной связи (по проверке заданий и консультационной поддержки) оказываются в порядке 429.4. Гражданского кодекса РФ. Такие услуги считаются оказанными в момент окончания срока оказания услуг по пакету (тарифу) и в том случае, если Заказчиком не заявлены требования об исполнении данной услуги.
15. 8. К подтверждению факта приемки услуг без замечаний также приравнивается подача заявки на вступление в клуб без вступительного взноса за прохождение отбора и интеграцию в сообщество. Получение услуг в полном объеме засчитывается в качестве альтернативы процедуре отбора и интеграции.
16. УСЛОВИЯ ОТКАЗА ОТ ДОГОВОРА
16. 1. Об отказе от услуг в целом Заказчик вправе заявить не позднее чем за 2 (два) дня до начала очередного модуля. После начала последнего модуля возврат не осуществляется.
16. 2. Если Заказчик заявил об отказе от договора после того, как Исполнитель приступил к оказанию услуг, Исполнитель возвращает денежные средства за вычетом сумм, подлежащих удержанию в счет оплаты стоимости оказанных услуг и компенсации фактических расходов Исполнителя, в том числе расходов на подготовку к исполнению услуг или предоставлению бонусов.
16. 3. При отказе Заказчика от договора Исполнитель вправе удержать из суммы возврата:
- Комиссии банковских организаций и платежных систем, взимаемые при зачислении на счет и возврате платежей со счета Исполнителя, и иные фактические расходы Исполнителя, которые понесены до момента получения заявления о возврате;
- Стоимость оказанных услуг, определяемая в соответствии с Приложением 1.
Возврату подлежат денежные средства равные стоимости услуг, которые не были оказаны на дату отказа от исполнения договора минус фактические расходы Исполнителя.
16. 4. Расчет размера удержания и возврата производится от суммы, поступившей на счет Исполнителя.
16. 5. Неиспользование Заказчиком предоставленных доступов, неявка на мероприятия, неиспользование чата, обратной связи не являются основанием для уменьшения стоимости услуг или ее перерасчета.
16. 6. Заявления о возврате денежных средств принимаются в формате PDF или JPEG на электронную почту. Бланк заявления предоставляется по запросу.
16. 7. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения заявления.
16. 8. Возврат не осуществляется, если:
- Заявление о возврате поступило после завершения срока оказания услуг по графику;
- В случае расторжения договора по инициативе Исполнителя в связи с существенным нарушением условий договора Заказчиком (нарушения прав на интеллектуальную собственность Исполнителя или правил общения).
17. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
17. 1. Заключая договор, Заказчик свободно и своей волей и в своем интересе дает Исполнителю согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с Политикой обработки персональных данных Исполнителя.
17. 2. Согласие дается на любые действия (операции) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с предоставленными персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение. Согласие дается в отношении следующих персональных данных:
- фамилия, имя, отчество,
- адрес электронной почты,
- номер мобильного телефона,
- никнейм в мессенджерах,
- город.
В процессе исполнения договора Заказчик может предоставлять Исполнителю иные данные по своему усмотрению.
17. 3. Персональные данные Заказчика без его согласия третьим лицам не передаются, за исключением случаев, установленных законодательством РФ или в случае привлечения третьих лиц в целях исполнения договора.
17. 4. Заказчик для получения исполнения по данному договору регистрируется на платформе и самостоятельно передает персональные данные ООО "Система ГетПакет услуг" (ИНН 9731055900), адрес: 121205, город Москва, тер Сколково инновационного центра, Большой б-р, д. 42 стр. 1, помещ. 1122, р.м. 8.
17. 5. Обработка персональных данных производится в целях исполнения обязательств по договору, обеспечения Заказчика обратной связью, направления Заказчику рекламной и информационной рассылки, а также для выполнения требований законодательства РФ.
17. 6. Согласие на обработку персональных данных и на получение рекламной и информационной рассылки считается предоставленным на срок 5 (пять) лет с момента акцепта оферты.
17. 7. Заказчик может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив уведомление на адрес электронной почты Исполнителя. При этом Заказчик понимает и признает, что отзыв согласия на обработку персональных данных может потребовать удаления любой информации, касающейся Заказчика, в том числе прекращения оказания услуг.
17. 8. Исполнитель вправе запрашивать у Заказчика отзывы и формировать кейсы, размещать их в сети Интернет с соблюдением всех мер по обработке, передаче и защите персональных данных, предусмотренных действующим законодательством.
17. 9. Размещая отзыв об услугах Исполнителя, Заказчик предоставляет Исполнителю права на публичный показ отзыва, переработку, воспроизведение, доведение до всеобщего сведения без ограничения территории и срока, без выплаты вознаграждения, с возможностью указания Заказчика в качестве автора, а также на распространение персональных данных (фамилия и имя) и данных о доходе и сфере деятельности.
17. 10. Заказчик дает свое согласие на использование Исполнителем бессрочно и на безвозмездной основе его изображения в составе записей мероприятий, при размещении отзыва, кейса на сайте и в аккаунтах в социальных сетях, а также в рекламе Исполнителя.